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Descripción general
Bienvenido a CANAÁN STORE. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a CANAÁN STORE. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados.
Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros servicios. Al visitar, interactuar o utilizar nuestra tienda, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
1. Acceso y cuenta
Al utilizar nuestros servicios, declaras que tienes la mayoría de edad legal aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para utilizar nuestros servicios.
Para realizar compras, podremos solicitar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de las actividades realizadas a través de ella.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de manera precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo, pantalla y configuración utilizada.
Las descripciones de los productos pueden ser modificadas sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o descontinuar productos cuando sea necesario.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, estás realizando una solicitud de compra. CANAÁN STORE podrá aceptar o rechazar un pedido cuando existan razones válidas para ello.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la información de tu pedido antes de confirmarlo. Si necesitamos modificar, rechazar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos utilizando los datos proporcionados durante la compra.
Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el indicado al momento de realizar el pedido.
El cliente deberá proporcionar información de compra y pago correcta, completa y actualizada.
Cuando corresponda, los costos de envío, impuestos u otros cargos aplicables serán informados durante el proceso de compra.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto, transportadora y otros factores externos.
CANAÁN STORE no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
6. Propiedad intelectual
El contenido de nuestra tienda, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, videos, diseños y demás materiales, pertenece a CANAÁN STORE, sus proveedores o respectivos titulares.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dicho contenido sin la autorización correspondiente.
7. Herramientas de terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios operados por terceros. El uso de estas herramientas estará sujeto también a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
CANAÁN STORE podrá incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a sus servicios en el futuro.
8. Enlaces de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web administrados por terceros. CANAÁN STORE no controla dichos sitios y no será responsable por su contenido, productos, servicios, políticas o prácticas.
Te recomendamos revisar las políticas y condiciones correspondientes antes de realizar cualquier transacción con terceros.
9. Relación con Shopify
CANAÁN STORE utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda. Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con CANAÁN STORE.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica, pero CANAÁN STORE es responsable de las ventas realizadas directamente por nuestra tienda.
10. Privacidad
La información personal recopilada a través de nuestra tienda será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
Debido a que utilizamos Shopify, cierta información también puede ser procesada por Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios.
11. Comentarios y reseñas
Cuando envías comentarios, opiniones, reseñas, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, declaras que tienes derecho a compartir dicho contenido.
No podrás publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido que incumpla estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable.
12. Errores e información incorrecta
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.
13. Usos prohibidos
No podrás utilizar nuestra tienda o servicios para actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas; infringir derechos de propiedad intelectual; transmitir virus o código malicioso; recopilar información personal de terceros sin autorización; enviar spam; hacerse pasar por otra persona; o intentar vulnerar las medidas de seguridad de nuestra tienda.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando detectemos un uso que incumpla estos términos.
14. Terminación
Podemos restringir o finalizar el acceso a nuestros servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario conforme a la legislación aplicable.
Las obligaciones que por su naturaleza deban mantenerse después de la terminación continuarán vigentes.
15. Garantías
Trabajamos para proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible permanentemente o completamente libre de errores técnicos.
Las garantías sobre los productos y los derechos de los consumidores se respetarán conforme a la legislación colombiana aplicable.
16. Limitación de responsabilidad
CANAÁN STORE no será responsable por pérdidas o daños ocasionados por situaciones fuera de nuestro control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación colombiana.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida necesaria, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
18. Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros servicios, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación colombiana.
19. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
20. Cambios en los Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión más reciente estará disponible en nuestra tienda.
21. Información de contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con una compra realizada en CANAÁN STORE, puedes comunicarte con nosotros:
Nombre comercial: CANAÁN STORE
Correo electrónico: canaanstore26@gmail.com
Teléfono: +1 832-231-0436